Voordat je schrijft
Gaat je vraag over een boeking die je al hebt gemaakt — een datum wijzigen, annuleren, een ophaaltijd — neem dan rechtstreeks contact op met de touroperator, GetYourGuide of Trip.com. Wij zijn een onafhankelijke gids, niet de beheerder van de grot en geen tourbedrijf; we hebben geen toegang tot je boeking en kunnen geen plaatsen in de grot reserveren.
Voor de meeste planningsvragen staat het antwoord waarschijnlijk al hier: de reisgids, de routegids en de pagina over de beste reistijd beantwoorden samen bijna alles wat mensen ons vragen.
Waar we graag over horen
- Alles op deze site wat verouderd, onjuist of onduidelijk is.
- Wijzigingen in de entree, het quotum, de openingsdagen of de regels van de grot die je ter plaatse hebt gezien.
- De staat van de toegangsweg en de omstandigheden in het regenseizoen.
- Pers-, media- en samenwerkingsverzoeken.
We proberen binnen een paar werkdagen te antwoorden.
