Avant d’écrire
Si votre question porte sur une réservation déjà effectuée — changer de date, annuler, connaître l’heure de prise en charge —, adressez-vous directement à l’agence, à GetYourGuide ou à Trip.com. Nous sommes un guide indépendant, ni l’exploitant de la grotte ni une agence ; nous n’avons pas accès à votre réservation et ne pouvons pas réserver de places dans la grotte.
Pour la plupart des questions de préparation, la réponse est sans doute déjà ici : le guide de voyage, le guide d’accès et la page quand partir couvrent à eux trois presque tout ce que l’on nous demande.
Ce dont nous aimerions entendre parler
- Tout ce qui, sur ce site, est périmé, inexact ou peu clair.
- Les changements de tarif, de quota, de jours d’ouverture ou de règles de la grotte constatés sur place.
- L’état de la route d’accès, et les conditions en saison des pluies.
- Les demandes de la presse, des médias et de partenariat.
Nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés.
